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Un début de saison sous le signe de l’amélioration!

Non seulement nous attaquons la saison 2011 avec beaucoup de positivisme, mais nous sommes heureux de vous faire part de tous les changements que nous avons effectués pour vous faciliter la vie! Le sondage client auquel vous avez répondu en si grand nombre nous a permis de cibler les projets à mettre en place, toujours pour être à la hauteur de vos exigences.

Nous sommes fiers de vous présenter les améliorations qui ont été apportées.

Des délais de livraison plus rapides

Cet hiver, nous avons entrepris un grand projet qui nous a permis de réaménager notre usine pour optimiser la production. De cette façon, nous avons une plus grande capacité de production et nous pouvons offrir des délais de livraison encore plus rapides!

Pour faciliter le processus, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir les dates exactes pour la livraison de vos projets. Cette nouvelle mesure nous permettra de produire les commandes par priorité, ce qui améliorera le délai pour tous.

Amélioration du procédé d’emballage

Pour faire suite à vos suggestions, nous avons revu notre procédé d’emballage. Désormais, les plus petits paquets seront munis de nouveaux cartons et plastiques. Les produits seront mieux protégés contre tout accident malencontreux durant le transport.

Un nouveau catalogue de produits

Pour faire suite au lancement de notre nouvelle image l’an dernier, nous avons cru bon améliorer les outils au point de vente. Nous sommes heureux de vous présenter un catalogue de produits complètement renouvelé. Plus grand, le format nous permet de placer plus d’images et ainsi vous aurez plus d’exemples à présenter à vos clients. Les gens semblent bien aimer notre nouvel axe graphique, cependant, selon vos commentaires, vous auriez préféré un plus gros catalogue avec plus d’images. Nos représentants seront bientôt en route pour vous donner vos exemplaires de même que la nouvelle liste de prix qui entrera en vigueur le 1er mai 2011.

Vous aimeriez recevoir de nouveaux échantillons pour votre salle d’exposition? Communiquez avec votre représentant. C’est avec plaisir que nous vous aiderons!

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